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武进职业教育中心校

  随着武进职业教育中心校被确认成为第三批国家级示范校建设单位,以及江苏省高水平示范性实训、江苏省高水平现代化学校建设单位,为进一步提升计算机专业课程体系合,增强专业课程含金量,专业教学模式,学校急需与IT运维方向企业合作,共同建设本专业,提升专业内涵。经过大量的前期调研,学校拟定与联想集团建立全方位、深度的校企合作。项目得到了江苏省教育厅的高度重视,省厅厅长沈健亲自前来考察。

  

  基于企业的以典型工作任务为主线的“证书性学习、生产性实训、顶岗性实习”的三阶段人才培养模式和校中企的合作优势,依托联想PSTD能力评估模型和LCSE认证体系,建立IT服务专业的“技术+素质+实训+顶岗实践”的一体化课程体系,课程针对性强,综合考虑行业标准和用户需求的基础上,结合学生的知识结构,专门针对IT服务以及相关专业的学生而设计。实用性强,从校方实际教学需求出发,基于大量的真实案例,既有职业发展现状及其前景的权威,又有建设的实用内容,并且教授马上可以应用的工作技能,理论与实际紧密结合。系统性好,课程涉及到行业发展、、工作技能提升和综合演练,深入浅出,不为传授某种单一技能而设计,内容涵盖最为关注的方方面面。权威性高,联想汇集了众多IT服务管理专家,对行业发展认知更全面而深入,对呼叫中心从业人员的素质要求有更深入的研究。更新及时,课程按模块设计,当相关技术更新时,只更新相应的模块即可。效率高,更新快,确保学生学习的内容与时俱进。

  联想安排通过企业认证的专业深入学校,通过企业的知识点授课、服务技能和流程的实训、服务中心顶岗实践等三个阶段的培养,使学生在专业技能、职业素养和实践能力等方面达到LCSE认证标准,完成从“院校人”到“职业人”的转变。与学校共同培养具备较强技术能力、良好职业素质和行为规范的高素质、专业化技术型人才。目标在接受此课程系统的培养后,毕业时可具备1~2年专业IT运维工作经验。从而提高学生飞来就业竞争力。

  a) 依据IT服务行业专业能力模型,全面落实LCSE认证的技术与技能规范,培养既了解行业和企业、又具备IT专业能力的LCSE认证;

  c) 进行联想教育创新培训联想教育创新系列培训,由联想教育培训事业部整合联想多年的企业人才培养实践及成功的校企合作经验,针对学校管理者、班主任老师和一线老师的不同能力模型研发而成。

  

  整个实训中心是由联想教育和学校共同建设,将联想3C服务中心及联想全球服务运营系统平移到学校中,并在实训中心内部署联想的HD(联想企业级服务过程管理系统)、KB(联想知识库系统)和E-lrning系统,使得该实训中心成为和真实运转的工业化,该不仅满足本校IT设备的运维,还可以服务周边各类企业的IT运维、承接江苏省培、国培项目等,达到服务的功能。

  为引企入校项目,将线C服务中心平移进校园,为学生和教师提供最真实的顶岗实践,完全按照LSCE认证工程师的要求参与工作。

  1.引想的IT人才标准及其认证体系,并将该标准作为整个项目的评价标准,即LCSE认证体系。该体系全面提升了学校计算机专业人才培养质量,达到产学结合、工学结合人才培养模式的要求,达到校企一体化运行机制建设的要求。

  2.将联想企业运行的流程、规范和制度引入学校。将联想的全球运营服务体系引入教学实训和实践,打造最真实的工作和服务。以联想的国际化企业标准和人才培养经验为基础,使学生能在完全一比一的企业中学习和实践,从而实现真正的校企零距离合作及无缝对接。使得学生毕业后能够更快的适应企业工作,更好的为企业所用。有效的实现了学生的零距离就业!

  通过LCSE联想特色班的顺利开展,对联想校企合作一体化项目有了更深的理解。从学校的角度来看,这个项目的真正受益者首先是学生,联想一体化项目基于岗位标准的人才培养模式,将联想这样的行业标杆企业的管理与先进的专业技术嵌入到人才培养的过程中,使得我们培养出来的人才和企业所需要的人才这两者之间具有高度的契合度;

  其次是“双师型”教师培养,在师资培养方面联想具有一套较为完善的教师培养体系,并且为每一类教师都量身定制了一系列循序渐近的培养方案,例如班主任层面有班、特训营、校企班主任培养项目等,通过这样有计划、有步骤的实施,最终确保培养出来的班主任能符合联想一体化班的带班要求。技能、技术的培养也是如此,尤其是工程师与的认证,从理论到操作再到服务规范演练最后才是上课,还有未来的保鲜保级,这样度的考核认证确实对教师的综合能力提出了更高的要求。综合来看,联想一体化项目在师资培养方面工作的做得很切实所以也更落地。

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