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理赔进度查询线上理赔让服务更贴心

  2018-201年江苏省徐州市邳州市七年级(下)期末历史(B卷)

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  为持续提升服务水平,提高服务效率,提升客户服务满意度,实现科技运营,今年中国人寿推出了线上理赔服务,客户不受终端设备,理赔进度查询可以通过微信、国寿e店、中国人寿寿险、企易赔等互联网渠道自助申请理赔,随时随地申请理赔、查询进度,享受更加便捷的理赔服务。

  秀屿区的曾先生对此称赞有加。今年11月曾先生的孩子因住院治疗,孩子出院后,曾先生对着手上的材料又犯起了愁,原来曾先生的家离秀屿国寿客服中心距离较远,往返至少需要2小时的时间,出行不便,还需要照顾孩子,无法分身前往。他将情况告知秀屿国寿销售小陈后,小陈安慰他不用着急,随即向他推荐了微信理赔功能。曾先生按照小陈及系统的,理赔进度查询很快就完成了报案、提交索赔资料等理赔手续,当天下午就收到了理赔款,曾先生表示中国人寿的科技运用日新月异,越来越贴近客户,贴近生活,方便了自己,切实给客户群体带来了便利。理赔进度查询

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