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市河北热线场监管投诉举报五合一

  本报讯(记者李惺)市场监督管理局昨日对外发布信息,2019年8月10日零时起,12365、12331、12358、12330、12315一个码对外提供市场监管投诉举报服务。

  据了解,8月10日零时起,原工商局12315、原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330五条投诉举,整合为市场监督管理投诉举报一个码对外提供市场监管投诉举报服务,实现“一对外、多线并、集中接听、各级承办、部门依责办理”。

  接通后添加提示音:“消费、产品质量、食品及保健食品请按1;药品、化妆品、医疗器械请按2;物价请按3;知识产权请按4”,实现12315一对外、多线并。

  此外,2019年10月底前,将彻底取消12365、12331、12358、12330一对外。河北热线同时,各级市场监管部门将整合原工商、质监、食品药品、物价、知识产权等部门对外设置的互联网、微信、手机APP等网络接收渠道,使用全国12315互联网平台为投诉举报网络接收渠道,实现全渠道、全业务、全系统集中汇集。各级市场监管部门还将把网络、来信、来人等电话接听渠道外的投诉举报线索及时录入相关业务系统,按投诉举报有关,依法进行处理。

  本报讯(记者李惺)市场监督管理局昨日对外发布信息,2019年8月10日零时起,12365、12331、12358、河北热线12330、12315一个码对外提供市场监管投诉举报服务。

  据了解,8月10日零时起,原工商局12315、原质量技术监督局12365、原食品药品监督管理局12331、原物价局12358、原知识产权局12330五条投诉举,整合为市场监督管理投诉举报一个码对外提供市场监管投诉举报服务,实现“一对外、多线并、集中接听、各级承办、部门依责办理”。

  接通后添加提示音:“消费、产品质量、食品及保健食品请按1;药品、化妆品、医疗器械请按2;物价请按3;知识产权请按4”,河北热线实现12315一对外、多线并。

原文标题:市河北热线场监管投诉举报五合一 网址:http://www.powershay.com/jishiyouxi/2020/0507/11738.html

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